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  • 古陶鎮
  • 不限經驗
  • 不限學歷
  • 招 3 人
  • 客戶服務 - 客戶服務

職位描述

崗位職責:
1. 負責接聽客戶來電,運用專業知識精準解答疑問,并高效處理各類問題。
2. 詳細記錄客戶反饋信息,跟進問題解決進度,協調各方資源滿足客戶需求。
3. 積極維護客戶關系,通過優質服務提升客戶滿意度,打造良好品牌形象。

任職要求:
1. 專業不限,具備廣闊的知識視野與學習能力。
2. 擁有出色的溝通能力,能夠與客戶進行有效的信息傳遞與交流。抗壓能力強,能在高強度工作環境中保持良好狀態。
3. 有客服工作經驗者優先考慮,熟悉電商客服工作流程者更佳。

工作地點

晉中市平遙縣文明街與東外環路交叉口東南方向156米


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